Skip to main content

Call Center para
Profissionais da Saúde

Soluções completas para clínicas, hospitais e grupos de profissionais

No Meu Espaço Médico, oferecemos um conjunto de serviços diferenciados que otimizam a gestão do consultório, promovem maior captação de pacientes e garantem uma experiência personalizada e eciente para médicos e pacientes.

Conheça mais sobre nosso sistema de Atendimento e Agendamento Humanizado.

Call Center: múltiplos benefícios!

Para prossionais da saúde, clínicas, hospitais e grupos de prossionais associados que tem desaos para gerir agendas e atendimentos, nossas soluções incluem:

Número Exclusivo

Traga o seu número conhecido por todos os seus pacientes e tenha um atendimento personalizado e mais eficiente.

Uso do número do Meu Espaço Médico

Você capta mais pacientes e tem suporte para otimizar os agendamentos com um novo número.

Várias unidades, uma central de atendimento

Grupos de profissionais podem contar com uma única URA (Unidade de Resposta Audível) com mensagens personalizadas, mesmo atuando em diferentes locais.

Captação Estratégica de Pacientes

Captação ativa e marketing digital para aumentar sua visibilidade.

  • Telemarketing ativo: nossa equipe realiza chamadas estratégicas para atrair novos pacientes, seja com seu número exclusivo ou com o número fornecido pelo Meu Espaço Médico.
  • Marketing médico personalizado: damos visibilidade aos nossos parceiros por meio de redes sociais, site e materiais institucionais.
  • Experiência do paciente em foco: ao final de cada ligação, o paciente pode avaliar o atendimento, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade.

Plataforma Inteligente e Transparente

Visualização estratégica para profissionais e gestores.

  • Plataforma online: acesso hierárquico com diferentes permissões para médicos, colaboradores e gestores.
  • Registro de ligações: todas as chamadas são gravadas, promovendo transparência, resolução de dúvidas e melhoria constante da equipe.
  • Canal direto com supervisão: comunicação interna com o supervisor do call center para garantir eficiência e agilidade na resolução de questões.

Estrutura Completa e
Atendimento Humanizado

Compromisso com excelência, empatia e respeito.

  • Atendimento com empatia e foco no paciente em cada etapa.
  • Equipe supervisionada para manter o padrão de qualidade.
  • Estrutura de alto nível com excelente custo-benefício e ampla disponibilidade.

Horário de Funcionamento

Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 8h às 14h

Somos facilitadores do seu sucesso.

Fique por Dentro

Blog
Entre em Contato

Para seu Negócio

Call Center
Gestão de Clínicas